最好的產品，也不可能永遠無故障運行，良好的售后服務是解除后顧之憂最有效的手段。盡管我們在購買現場很難看到廠家的售后服務人員，但從業(yè)務員身上看服務是一種簡單而有效方法。具備獨立研發(fā)、生產的企業(yè)，其售后服務在技術方面一般都不會存在問題。因此，服務態(tài)度才是最重要的。

一個企業(yè)會將他的經營理念，企業(yè)文化全面貫徹到每個員工的工作之中。銷售人員態(tài)度熱情、精神飽滿、用詞專業(yè)等的企業(yè)，他內部的管理肯定是嚴格而有效的。同樣，他的售后服務人員也肯定是素質較高，服務內容跟進及時。